Comunicación asertiva: cinco habilidades para mejorarla

Cuando nos comunicamos con otros, todos hemos experimentado situaciones en las que alguien termina siendo lastimado o alguien nunca llega a expresar su opinión sincera porque no quería parecer grosero. Estas no son interacciones efectivas, y nunca conducen a la honestidad y la claridad, es por eso que muchas veces nos sentimos aludidos y no sabemos cómo llevar la situación. Este artículo te ayudará a vencer esta habilidad y expresar claramente tus deseos sin sentirte culpable. Es importante entender los beneficios de tener una comunicación asertiva, tomar en cuenta estos pasos:

Mejor comunicación

Su comportamiento asertivo es excelente para ambas partes. Si te comunicas sabiamente, puedes obtener lo que quieres de cualquier interacción y también dejar a la otra persona satisfecha.

Menos estrés
La comunicación agresiva es estresante (como puede ser pasiva); una de las personas involucradas generalmente termina sintiéndose humillada o amenazada. Si está en el lado "fuerte", puede terminar lamentando que su necesidad sea escuchada por sobre el derecho de la otra persona a hablar. Sin embargo, con la comunicación asertiva, reconoce los sentimientos y deseos de la otra persona, mientras comparte abiertamente la suya y trata de encontrar la mejor solución para ambas partes.

Más confianza 

La confianza es importante en las relaciones personales y comerciales, y ser asertivo te ayuda a llegar de forma natural. La comunicación pasiva a menudo hace que los demás no te tomen en serio, mientras que el comportamiento agresivo tiende a generar sentimientos de resentimiento.

Controla tu tono de voz

Tu voz necesita relajarse, de esa manera sonara tranquilo y amigable. Sea paciente y no se enfade tan rápido levantando la voz, respire y hable despacio. Hablar de forma tranquila por lo general es suficiente para devolver el equilibrio a la conversación.

Presta atención a la comunicación no verbal

Por no verbal, nos referimos al lenguaje corporal, contacto visual. Mantener contacto visual te ayudará a mantenerte concentrado. Además es una forma amigable de hacer saber a la otra persona que estas involucrado en la conversación. “Muchas veces la manera de mirar, puede ser más importante que lo dices”.

En los tiempos y escenarios que se manejen ciertas situaciones a veces es difícil controlar un tipo de comunicación por ejemplo en una experiencia estuve entre la espada y la pared porque dos de mis queridas amigas tenían un conflicto en donde la confianza, se había frustrado por un mal manejo de comunicación, con lo el escenario en donde el centro de trabajo era un conflicto, tuvieron una ruptura temporal. Tales circunstancias no deberían tener esos dilemas, como seres humanos debemos buscar soluciones, para tener amor a los seres humanos, y se trata de una amistad es mejor decir las cosas, viendo alternativas para mejorar en cada aspecto.

Estilos de comunicación: pasivo, asertivo y agresivo

Los seres humanos tenemos personalidades distintas, cada uno maneja las situaciones a su manera. Algunos lo hacen de la manera más serena, otros buscan soluciones a cualquier dilema de la forma más amena; y la mayaría pierde el control ante acontecimientos simples. Los estilos de comunicación son tres: pasivo, asertivo y agresivo.

Estilo pasivo

La persona pasiva no expresa sus emociones. Fuente: Comunicación 900230

Estilo pasivo

Este tipo de personalidad lo tienen los individuos que no comunican sus expresiones, por el temor a ser rechazados, se sienten vulnerables ante los demás, cuando quieren opinar no lo hacen; mantienen su palabra porque creen que el otro ser tiene la razón.

Sus principales características son:

- Autoestima muy baja.

- Tienen miedo al fracaso.

-Se dejan llevar por lo que dicen las personas de su entorno.

-Son tímidos.

-Están ensimismados consigo mismos.

- Su comunicación no es fluida.

-Se dejan dominar fácilmente por una las personas agresivas.

Estilo asertivo

Las personas asertivas tienen la habilidad para comunicarse con los demás. Fuente: ITCL (Centro Tecnológico)

En este estilo las personas tienen la capacidad de cuidarse a sí mismos, comunican las cosas que les pasan. Expresan sus distintas emociones, tienen la interactividad de resolver situaciones de la forma más pacífica. Se relacionan con diferentes personas, tienen la voluntad de prevalecer sus ideales. No se dejan llevar por lo que diga la gente, más bien tienen su propio juicio.

Los individuos asertivos poseen estás características:

-No enjuician a los demás, respetan su opinión.

-Actúan con naturalidad, no fingen ser ni tener otra personalidad.

- Buen humor, en la mayoría de acontecimientos que tienen.

-Expresan pensamientos relativamente correctos, su punto de vista oralmente animoso y relativo.

-Tienen seguridad de sí mismos, confían en sus capacidades.

Estilo agresivo 

Los individuos agresivos son irrespetuosos con los demás. Fuente: Definición ABC

Las personas agresivas son las más incoherentes de la sociedad, sobre todo en la sociedad peruana. Los polos opuestos entre pasivo y agresivo se relacionan, por eso la persona dominante increpa con ideales a los pasivos, haciéndoles creer que sin ellos no pueden lograr sus objetivos.

Un ser agresivo se identifica de la siguiente manera:

-Usan palabras cortantes, amenazan y levantan la voz.

-Hablan más de la cuenta, se creen superiores a otros.

-Interrumpe, no le gusta que lo contradigan.

-No respetan los derechos de los demás, imponen sus propias reglas.

Para mayor información también puedes visitar este sitio web:

Tu estilo de comunicación te hace mejor persona 

Autorespeto: el valor de mi existencia

 Autorespeto es considerar nuestra propia existencia, darle valor, interés, importancia, fortaleciendo nuestro conocimiento sin la necesidad de sentirse inferior a otras personas; imponiendo nuestro propio discurso sobre lo que podemos hacer ante las distintas competencias que se dan en el ámbito profesional o camino a ello. 

A menudo vemos como en nuestras vidas postergamos nuestros sueños, ideas, sentimientos y un sinnúmero de cosas,  dejamos que la gente controle aspectos cotidianos de nuestra vida.  Cuando en realidad debemos tener el respeto por nuestros valores, por nuestras costumbres. La mejor forma de hacerlo es queriéndose a sí mismos.

Cada ser humano tiene sus virtudes, depende cada uno descubrir cada una de ellas. Para ser de ello una confianza propia de las personas que buscan más de una motivación por querer progresar en la vida.

Tantas veces  las situaciones de la vida son irrelevantes,  a pesar de ello las aceptamos, para luego tomar las decisiones correctas que nos den la satisfacción personal, familiar. Teniendo como objetivo, la superación de nuestras aptitudes. Una buena actitud conlleva a una confianza adecuada para cumplir anhelemos que creemos que no son realizables, o nos hacen creer que son imposibles.

Respetarse a sí mismos es una ideología que debemos tener cada persona, amando cada aspecto físico, emocional, intelectual. Todo ello relacionado a la forma de convivir con los demás, haciéndonos respetar por nuestras fortalezas; más no por posibles debilidades que nos digan a menudo.  El autorespeto nos ayudará a tener una mejor identidad, comprendiendo el yo interior que tenemos. 

Si valoro mi propia existencia, mi autoestima será la mejor ante dificultades que pueda tener. Valorándose como persona, ustedes tendrán la osadía de vencer sus miedos. Y convertir ese miedo, en una fortaleza intelectual.

Cada ser humano tiene muchos beneficiosos queriéndose a sí mismo, descubre cuáles son:

Varias maneras de amarse

Autorrealización: el éxito de nuestras metas

Saber lo que queremos en la vida es fundamental para el éxito, planear dichos objetivos es parte de nuestras metas que anhelamos en un futuro no muy lejano. Laautorregulación es fundamental  para cumplir los objetivos trazados que tenemos previamente. Tener la voluntad de lograr cada meta será parte de las experiencias cotidianas que tengamos en el ámbito empresarial.

Llenarnos de un proceso actual de conocimientos es vital para tales circunstancias. Enriquecer nuestra inteligencia emocional, también. Cada persona tiene la capacidad para determinada situación. Ciertos seres tienen mayores habilidades para las letras, otros para los números; distintas facetas donde cada ser humano tiene el intelecto individual para resolver dilemas.

Hay diferentes tipos de inteligencia múltiple, las cuales están asociadas a diferentes capacidades de cada ser humano. Son siete tipos de inteligencia: emocional, lingüística, espacial, musical, lógico- matemática, interpersonal y intrapersonal. Cada inteligencia está relacionada a cada individuo, todos los seres humanos gozan de una; lo ideal sería descubrir las mismas, para luego desarrollarlas de la mejor forma, y tener las situaciones racionales adecuadas ante las distintas competencias que se pueden generar.

Las emociones son relativas cuando se trata de motivar a cierta persona, cuando está triste. Al hacerlo el mismo ser,  llegará a sentir que tiene el apoyo incondicional del otro individuo. Su emoción crece, y una persona feliz tiene más capacidades para entender determinados temas. La inteligencia emocional se genera por tales razones, ya que tendrán mayores énfasis ante los posibles casos de la sociedad. 

Cada ser humano tienes las facultad de cumplir sus metas, tener el deseo de hacerlo debe ser el mayor objetivo. Teniendo autoregulación, cada persona tendrá más posibilidades de cumplir sus anhelos. Vencer los obstáculos será un camino difícil, pero no complicado, si existe de por medio la motivación adecuada para relacionar cada episodio como un reto más. 

Descubre las habilidades que puedes tener escondido a través de este sitio web: 

Auterregulación, aprendizaje adecuado

Tipos de comunicación humana

La comunicación humana es la base fundamental que cada individuo debe tener, ya que a través de ella intercambias las distintas ideas que puedes ofrecer a una determinada sociedad. Y si tales ideas son las más amenas la perspectiva de una convivencia será la más adecuada. Ya sea de forma verbal (oral y escrita) y no verbal (a través de los gestos).

Para una mejor comunicación debemos tener tres aspectos fundamentales sumados en porcentajes, el 55 % es corporal, el 7 % son las palabras y 38 % el tono de voz. Haciendo tales cosas tendrán una mayor expectativa de lo quieres expresar a tu receptor, ya que el mensaje debe ser el más preciso. Generando actitudes positivas las cuales te permiten tener un vínculo positivo con las personas que se les trasmite la información.

En la actualidad las redes sociales afectan la comunicación humana, no es lo mismo charlar desde una cabina u celular que hacerlo frente a frente. Si se hace en presencia de la otra persona podemos apreciar sus gestos, estableciendo una comunicación no verbal. “Una mirada dice más mil palabras”, y si la mirada se hace con dos individuos que hace mucho no resolvían el problema que quizá los alejó tendremos el atrevimiento de establecer algo positivo en ambos casos. Asumiendo el hecho de empatía que se puede tener al final de una conversación. Si tienes alguna charla pendiente con cierta persona, ya sea amigo, familiar, entre otros; ve y búscalo y hagan de ello una inspiración para las demás personas. Antes del saludo habitual, pídele disculpas y veras que el ambiente será más positivo.  

Los gestos son importantes en la comunicación ya que muchas veces expresan las palabras no dichas, por ejemplo en algunas personas se les nota alguna molestia sin siquiera preguntárselos (en su mirada).

Los distintos gestos de una persona expresan su estado emocional. Foto: Google

Lo irracional de la vida: pensamientos buenos y malos

Cuántas veces te has preguntado cosas sin saber la respuesta, qué momentos son los más remotos en los cuales las circunstancias se hacen ajenas a lo que realmente anhelas. Tantas veces te dijiste a ti mismo que no podías lograr esa meta, a partir de esos pensamientos negativos se dan los creencias irracionales. Irracional, ya que crees que sea posible o inventas que necesariamente tales hechos no son adecuados para tu vida cotidiana.



Conducta impuesta por nuestros pensamientos, que afectan la moralidad integral de cada persona. Las  más obvias son: "Todo está en manos de mi destino", aquí el meollo del asunto es que no buscamos mejores expectativas para afianzarse en nuestras capacidades; "debemos evitar la responsabilidad", debemos asumir cada responsabilidad como una persona emprendedora ya que tendrás la experiencia de cumplir con cada una de tus tareas sin buscar el apoyo de terceros (individuos que sean el sostén para ayudarte con la responsabilidad que corresponde a cada ser) y decir "soy víctima de mi pasado", creencia irracional porque tu pasado es parte de la historia que debemos verla para un futuro adecuado.

Pensamientos buenos y malos tendremos a menudo, lo que debemos hacer es convivir con ellos; equilibrando a nuestro favor el optimismo de querer hacer y lograr cada propósito. Ante tal caso los pensamientos positivos te ayudarán a tener confianza en nosotros mismos. Valorándose por el bienestar personal de cada ser humano. Siempre tendremos oportunidades para intentar y lograr lo que queremos en la vida, la decisión es tuya. La vida es un reto, toma cada reto como si fuese el último.

Frases de filosofía 

"Deseo que la gente ordinaria tuviese el poder ilimitado de hacer el mal y, después, el poder ilimitado de hacer el bien", Sócrates. El filósofo nos da entender que cada persona tiene las habilidad de convertir algo bueno o malo según sea el caso. 

"La verdadera felicidad consiste en hacer el bien", Aristóteles. La esencia de la felicidad es el factor común del éxito, si tú eres feliz el mundo que te rodea será más placentero. 

También puedes ver los tipos de pensamientos a través de esta página: 

  

Pensamientos y características

La grandeza del triunfo: Nick Vujicic

Tomando en cuenta el concepto de autoevaluación como la capacidad de evaluar nuestras acciones, creencias, actitudes y comportamientos para emitir  un juicio propio e identificar que tan satisfechos estamos con las decisiones que tomamos, es que mostramos el caso de NickVujicic.

En una época de manipulación y mentiras, solo el pensamiento crítico permite vivir una vida libre y autónoma. Hay quienes se pasan la vida arrepintiéndose de lo que han hecho, de los caminos que han tomado; no se dan cuenta de lo pueden lograr, de las oportunidades que pueden generar confiando en sí mismos, en las habilidades que aún no descubren de las cuales se pueden jactar como una fortaleza interior que tengamos a pesar de las adversidades. NickVujicic es el claro ejemplo de ello, ya que descubrió que podía hacer algo común en los seres humanos: saber nadar (en su caso fue algo especial porque no tiene las extremidades desde el momento en que nació). Es así como Nick quien basado en sus fortalezas y debilidades decide cambiar la forma en la que veía las cosas e identifico virtudes en él, logrando así parte del éxito que tendría después. 

Vivir una vida diseñada por defecto es una buena manera de dejar de lado los conceptos negativos que se genera a través del entorno. Se debe tomar la mejor decisión para lograr nuestros propósitos sin sentir miedo al fracaso, confiar en lo mucho que podemos ser, y aun así contar con cierta seguridad para determinadas situaciones. Compartir nuestras fortalezas con las personas que no creen cumplir sus metas, solo porque tienen un defecto físico, y hacer hincapié en las debilidades para afrontarlas con optimismo. “Mientras más difícil, más grande el triunfo”, Nick Vujecic lo hizo; entonces porque no cualquiera de ustedes lo puede hacer. Tener el éxito es la voluntad propia del individuo.

Posiblemente tengas dilemas exteriores como amenazas de personas terceras que no quieren verte triunfar, te increpan que no puedes hacerlo; que la vida es un mar de problemas. Precisamente en aquellas situaciones si todos los seres humanos tenemos la capacidad psicológica de no creer en lo que digan, sino en creer en uno mismo y tener la osadía de no quedar en el intento.

El camino del desarrollo personal y de la creación consciente de nuestro propio destino nos ayudan a ser mejores individuos, incluso siendo el ejemplo de otros. Nick Vujecic empezó a quererse a sí mismo, a pesar de la adversidad que tuvo le sonríe a la vida. Como ser humano sonríele a los dilemas ya que es algo pasajero; lo otro es eterno: la felicidad por hacer de lo imposible una realidad.

Frases inspiradoras de Nick Vujecic:

La grandeza de la motivación